سیاست حفظ حریم خصوصی

به فروشگاه اینترنتی «نگین ری» خوش آمدید. ما اهمیت زیادی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما قائل هستیم. لطفا متن زیر را بخوانید تا بیشتر با نحوه برخورد «نگین ری» با اطلاعاتی که هویت شما را فاش می کند آشنا شوید.

اطلاعات شخصی شما محرمانه تلقی و بر اساس سیاست حفاظت از حریم خصوصی، نگهداری می‌شود. ما متعهدیم که این اطلاعات نزد توسعه‌دهنده محفوظ است، به هیچ عنوان از آن‌ها سواستفاده نخواهد شد و در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت. ما آن‌ها را نه منتشر خواهیم کرد و نه در اختیار دیگر مراجع خواهیم گذاشت.

مدیران سایت برای سرویس دهی بهتر برخی از داده‌های شخصی را مشاهده و پردازش می‌کنند. این امر به ویژه برای داده‌های زیر است:

نام کاربری و رمز عبور وبسایت و همچنین داده های اضافی در مشخصات شخصی خودتان شامل تلفن تماس ، آدرس و …

آدرس پست الکترونیکی

 
کاربران دیگر در هیچ صورت و هیچ زمانی قادر به مشاهده آدرس پست الکترونیکی شما نخواهند بود.

ممکن است برای کاربران به دلایل مختلف پیامک و یا ایمیل ارسال ‌کنیم از جمله برای اطلاع رسانی شارژ محصولات جدید، اطلاع رساني در خصوص برگزاري جشنواره ها و يا حراج هاي فصلي، ثبت نام، آگهی در مورد پیام‌های تازه دریافت شده و غیره.

این پیامک از سر شماره 50004000368368 و یا 50002710021824 صورت میگیرد.

شما می توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش مربوط به حساب من تغییر داده و ویرایش کنید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که شما در سایت وارد کرده اید.

  •  حساب شما توسط شما قابل حذف شدن از سیستم نمی باشد و تنها توسط مدیریت امکانپذیر است

بیشتر مرورگر های وب به صورت پیش فرض کوکی ها را می پذیرند. شما می توانید به مرورگر وب خود دستور دهید که به هنگام دریافت کوکی به شما اطلاع دهد و این اجازه را بدهد که آن را پذیرفته یا رد کنید. توجه داشته باشید با غیرفعال کردن کوکی‌ها دیگر نمی‌توانید از ویژگی‌هایی مانند ورود اتوماتیک در وب سایت استفاده کنید.

شما به عنوان یک کاربر ثبت نام کرده (عضو)، جهت محافظت اطلاعات شخصی و امنیت، از یک حساب کاربری که توسط رمز عبور تان محافظت می شود، بهره می برید.

از اعتماد شما سپاسگذاریم و امیدواریم خرید خوب و موفقی را در فروشگاه نگین ری تجربه کنید.

 

 

قوانین خرید، تعویض و مرجوعی کالا

سفارشات آنلاین 3 تا 7 روز کاری پس از ثبت سفارش به دست شما خواهند رسید .

تعویض یا مرجوعی اجناس با شرایط زیر امکان پذیر است :

۱- امکان درخواست تعویض یا عودت کالا تنها در صورت تأیید کارشناس و حداکثر طی 48 ساعت پس از دریافت کالا میباشد.

۲- در صورت نیاز با واحد پشتیبانی تماس حاصل نموده و در صورت تأیید ایشان کالا را ظرف مدت  72 ساعت پس از خرید (دریافت مرسوله در سفارشات آنلاین ) ارسال کنید .

۳- پیش از اقدام به عودت با کارشناس مربوطه هماهنگی های لازم را انجام داده و سپس اقدام به ارسال کالا فرمایید در غیر این صورت پنو مسئولیتی در قبال محصول ارسالی نخواهد داشت.

۴-  کالاها تنها تحت شرایطی شامل نو بودن ، جدا نشدن تگ و لیبل مشخصات ، عدم وجود لک یا پارگی ، عدم شسته شدن کالا ، بدون بوی عطر و بدن تا 72 ساعت پس از خرید قابلیت تعویض را دارند.

۵- مواردی از قبیل شکافتگی ، خرابی زیپ ، دکمه و دیگر ملزومات قابلیت تعمیر داشته و به هیچ عنوان مرجوع نمیشوند.

۶- تنها در صورت وجود نقص یا مشکل کالا در هنگام خرید هزینه بازگشت محصول به عهده نگین ری و در غیر این صورت بر عهده مشتری میباشد.

۷- اجناسی که در بازه زمانی حراج خریداری شده اند و اجناس خارج از فصل امکان تعویض و مرجوعی را ندارند.

۸-در صورت عدم تطبیق سایز و رنگ سفارش خریداری یا ارسال شده، اگر سایز و رنگ محصول جایگزین موجود نباشد با توجه به رعایت موارد بند( 5،4،2) سفارش شامل مرجوعی شده و وجه واریزی طی ۴۸ ساعت به حساب ایشان عودت داده میشود.

۹- کالای خریداری شده میبایست مشابه زمان دریافت در بسته بندی ، همراه تگ ،لیبل و فاکتور جهت مرجوع و یا تعویض ارائه شود.

۱۰- چنانچه کالای آنلاین ثبت شده موجود نباشد در صورت رضایت مشتری و رعایت موارد ذکر شده ایشان میتواند کالایی غیر مشابه را جایگزین کند .

۱۱- مبلغ سفارش جایگزین میبایست معادل و یا بیشتر از مبلغ واریزی باشد ( مقدار مابه التفاوت به صورت آنلاین(کارت به کارت) باید پرداخت گردد.